रायपुर 9 जून । सीएम विष्णु देव साय ने शुरू की ‘मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076’, अब घर बैठे दर्ज होंगी जनता की शिकायतें
छत्तीसगढ़ सरकार ने राज्य में सुशासन और पारदर्शिता को बढ़ावा देने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय ने राज्य में ‘मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076’ सेवा की शुरुआत की है। इस नई व्यवस्था से अब प्रदेश का कोई भी नागरिक घर बैठे अपनी शिकायतें और समस्याएँ सरकार तक पहुँचा सकेगा।
मुख्यमंत्री ने बताया कि इस हेल्पलाइन का मुख्य उद्देश्य जनता को ज्यादा से ज्यादा सुविधा देना है। सरकार ने इसके लिए अलग से ‘सुशासन एवं अभिसरण विभाग’ का गठन भी किया है।
शिकायत दर्ज कराने के 4 आसान तरीके
अब छत्तीसगढ़ के लोग अपनी समस्याओं को सरकार तक पहुँचाने के लिए इन माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं:
- फोन कॉल: सीधे 1076 नंबर पर कॉल करके।
- वेब पोर्टल: इंटरनेट के माध्यम से सरकारी वेबसाइट पर जाकर।
- मोबाइल ऐप: अपने फोन में ऐप डाउनलोड करके।
- लिखित आवेदन: अपनी बात को लिखकर जमा करके।
समय पर होगा समस्याओं का समाधान
मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय ने भरोसा दिलाया है कि इस हेल्पलाइन पर मिलने वाली सभी शिकायतों को तय समय के भीतर सुलझाया जाएगा। उन्होंने कहा, “हम एक सुशासित और पारदर्शी सरकार चलाना चाहते हैं। प्राप्त शिकायतों के समाधान की समयबद्ध व्यवस्था की जाएगी, जिससे हम छत्तीसगढ़ की जनता की और अधिक प्रभावी और संवेदनशील ढंग से सेवा कर सकें।”
इस नई व्यवस्था से अब आम जनता को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। इससे शासन व्यवस्था में पारदर्शिता आएगी और जवाबदेही बढ़ेगी।